Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ box88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa
box88 Điều khoản sử dụng dịch vụ box88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến quyền hạn tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn biểu tượng chat góc màn hình — hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức của box88 để nhận thông báo khi điều khoản có cập nhật mới hoặc thay đổi quan trọng.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách box88 bảo vệ quyền lợi của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong giao dịch là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Mọi thông tin tài khoản đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập và thay đổi dữ liệu cá nhân của mình.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ bằng mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
Lưu trữ cookie và phiên đăng nhập Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả rõ ràng.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của box88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đăng ký, đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, rút tiền, tham gia các sảnh chơi và mọi giao dịch liên quan đến tài khoản.

Không. Mỗi số điện thoại và mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm ngừng theo quy định trong điều khoản này.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật ngay trên trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh Telegram chính thức và email liên kết với tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.

Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để xác minh nguyên nhân. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết, bao gồm xác minh ví Viettel Money hoặc thông tin tài khoản liên quan.